一年一度为期62天的铁路暑期运输日前顺利结束。据介绍，今年暑运期限为7月1日至8月31日，国铁集团郑州客运段在暑运中明确要求各班组必须做好旅客服务工作，让旅客感受人民铁路为人民的意义。

今年暑期，全国出现文旅融合、山水避暑游、康养休闲游等现象，河南大量游客前往避暑胜地云南旅游参观。高铁四队乘务二组担当的列车上，旅游客流持续居高不下。暑运中，班组多次帮助搀扶重点旅客上车下车，为老年旅客送开水。全组乘务员坚持温馨服务、微笑服务，在日常乘务中服务好重点旅客，列车长孙滨说，我们让旅客高高兴兴上车，心情舒畅下车，真正享受铁路的美好时光。（通讯员 王凯莉）